PERSONAL DE CABINA – Gestión de pasajeros alérgicos y celiacos en avión

199,00

Descripción
El objetivo de este curso es establecer los procedimientos de comunicación internos en un restaurante con objeto de dar la información precisa y la atención requerida por nuestro cliente multialérgico y sus acompañantes. Dietas y desplazamientos no incluidos en el precio ni en la bonificación.
Unidades (Personas):
25
Vas a aprender:
– Qué protocolo seguir desde la reserva de un pasajero alérgico un vuelo hasta que termina su vuelo
– Quién será responsable de controlar los menús del catering en el avión.
– Cómo deberían los miembros del personal manejar una reacción alérgica.
Dirigido a:
Personal de cabina
Duración: 2 horas
Modalidad Semanal: A elegir por el cliente

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